Všeobecné obchodné podmienky

Verzia: 1.0 Účinné od: 1.6.2026 Posledná aktualizácia: 1.6.2026

---

Obsah

1. Úvod a uzavretie zmluvy
2. Predmet zmluvy a popis služby
3. Používanie aplikácie a licencia
4. Vstupné a výstupné údaje
5. Odmena, predplatné a platobné podmienky
6. Doba trvania a ukončenie zmluvy
7. Náhrada škody a obmedzenie zodpovednosti
8. Bezpečnosť a dôvernosť
9. Transparentnosť AI (Akt EÚ o umelej inteligencii)
10. Zmena Podmienok
11. Doručovanie
12. Rozhodné právo a riešenie sporov
13. Záverečné ustanovenia

Príloha č. 1 — Zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR Addendum k Prílohe č. 1 — Technické a organizačné opatrenia a zoznam ďalších sprostredkovateľov

---

1. Úvod a uzavretie zmluvy

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky" alebo „VOP") upravujú práva a povinnosti zo zmluvného vzťahu medzi Zákazníkom online služby Iudicata (ďalej len „Zákazník") a spoločnosťou: DoubleB Dev s. r. o., so sídlom Štaffenovský dvor 33/1, 010 09 Žilina, IČO: 57 641 633 zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, vložka 91320/L (ďalej len „Poskytovateľ").

1.2 Poskytovateľ udeľuje Zákazníkovi v rámci týchto Podmienok licenciu na používanie aplikácie Iudicata, ktorá je dostupná na webovej stránke iudicata.ai (ďalej len „Aplikácia" alebo „Iudicata").

1.3 Akceptovaním Podmienok na webovej stránke alebo registráciou do aplikácie Zákazník potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil, súhlasí s ich znením a zaväzuje sa nimi riadiť. Registráciou Zákazníka v Aplikácii sa medzi Zákazníkom a Poskytovateľom uzatvára zmluva o používaní aplikácie (ďalej len „Zmluva") a vytvára sa zákaznícky účet (ďalej len „Účet").

1.4 Súčasťou tejto Zmluvy sú tiež Zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá tvorí Prílohu č. 1 tejto Zmluvy, Zásady ochrany osobných údajov dostupné na iudicata.ai/privacy; a cenník služieb zverejnený na iudicata.ai/pricing (ďalej len „Cenník").

---

2. Predmet zmluvy a popis služby

2.1 Iudicata je výskumný nástroj pre právnu obec, ktorý umožňuje vyhľadávať, analyzovať a citovať judikatúru slovenských a českých súdov a relevantnú legislatívu s podporou jazykového modelu (generatívnej umelej inteligencie).

2.2 Poskytovateľ v rámci Aplikácie poskytuje rôzny rozsah funkcionalít a kapacitných limitov, z ktorých má Zákazník možnosť vyberať (ďalej len „Modul").

2.3 Aplikácia poskytuje najmä:

• prirodzeno-jazykové vyhľadávanie v korpuse súdnych rozhodnutí;
• generovanie odpovedí, zhrnutí a citácií podložených konkrétnymi rozhodnutiami a ustanoveniami zákonov;
• prepojenie citácií na zdrojové dokumenty;
• ďalšie funkcionality podľa zvoleného Modulu, popísané v používateľskom prostredí Aplikácie.

2.4 Predmetom Zmluvy je záväzok Poskytovateľa sprístupniť Zákazníkovi Aplikáciu v rozsahu zvoleného Modulu a záväzok Zákazníka uhradiť za toto sprístupnenie dohodnutú odmenu (ďalej len „Odmena") (s výnimkou bezodplatne poskytovaných Modulov).

2.5 Poskytovateľ je oprávnený aplikáciu priebežne rozvíjať, dopĺňať o nové funkcionality, upravovať existujúce funkcionality alebo niektoré z nich ukončiť. O podstatných zmenách informuje Zákazníka spôsobom podľa § 10.

2.6 Iudicata nie je advokátom, neposkytuje právne služby v zmysle zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii ani iné odborné poradenstvo. Výstupné údaje v zmysle týchto Podmienok majú podporný a informatívny charakter a je vždy potrebné ich správnosť a aktuálnosť overiť.

---

3. Používanie aplikácie a licencia

3.1 Zákazníkom môže byť výlučne podnikateľ v zmysle definície obchodného zákonníka. Iudicata je nástroj určený pre osoby s právnickým vzdelaním pre využitie v rámci podnikateľskej činnosti alebo povolania.

3.2 Zákazník registráciou a používaním aplikácie vyhlasuje a zaručuje, že je podnikateľom v zmysle platných právnych predpisov, a že aplikáciu využíva výlučne za účelom súvisiacim s výkonom jeho podnikateľskej činnosti či povolania.

3.3 Aplikácia nie je určená spotrebiteľom v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ustanovenia osobitných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa sa na vzťah medzi Poskytovateľom a Zákazníkom neuplatňujú.

Rozsah licencie

3.4 Uzatvorením Zmluvy Poskytovateľ udeľuje Zákazníkovi nevýhradné, neprenosné a časovo obmedzené oprávnenie využívať aktuálnu verziu aplikácie v rozsahu a za podmienok stanovených Zmluvou, Podmienkami a používateľským prostredím aplikácie, pričom rozsah licencie je definovaný zvoleným Modulom (ďalej len „Licencia"). Licencia sa udeľuje na územie celého sveta.

3.5 Zákazník nemá právo poskytnúť sublicenciu ani postúpiť práva tretím osobám.

Užívatelia v rámci Zákazníckeho účtu

3.6 Zákazník je oprávnený zriadiť v rámci svojho Účtu prístup pre ďalšie fyzické osoby (ďalej len „Užívateľ") v počte zodpovedajúcom zvolenému Modulu. Užívateľom môže byť výlučne fyzická osoba v pracovnoprávnom, obchodnoprávnom alebo obdobnom vzťahu so Zákazníkom.

3.7 Zákazník zodpovedá za to, že Užívatelia, ktorým zriadil prístup, dodržiavajú tieto Podmienky a všetky povinnosti z nich vyplývajúce. Konanie Užívateľov sa pripisuje Zákazníkovi.

3.8 Zákazník sa zaväzuje, že nebude:

• vykonávať reverzné inžinierstvo, dekompiláciu, disasembláciu ani iné pokusy o získanie zdrojového kódu, modelovej architektúry alebo iných základných komponentov aplikácie;
• vykonávať automatizované testovanie, scraping, harvesting, masovú extrakciu dát alebo obdobné automatizované sťahovanie obsahu mimo rámca bežného používateľského správania;
• pokúšať sa o neoprávnený prístup do systémov, databáz alebo Účtov iných používateľov;
• používať aplikáciu na vývoj alebo trénovanie konkurenčných modelov alebo produktov;
• prezentovať výstupy aplikácie ako výsledky vytvorené výlučne človekom bez podpory umelej inteligencie;
• používať aplikáciu spôsobom, ktorý by porušoval práva alebo povinnosti iných osôb alebo všeobecne záväzné právne predpisy.

3.9 V prípade porušenia záväzku podľa čl. 3.8 Podmienok Zákazník zodpovedá za škodu, ktorá týmto konaním Poskytovateľovi vznikla. Porušenie tohto záväzku predstavuje hrubé porušenie Zmluvy.

3.10 Zákazník nesmie zriadiť viac ako jeden Účet pre využívanie bezplatnej verzie aplikácie pre jednu fyzickú osobu (jedného Užívateľa), pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté s Poskytovateľom. V prípade porušenia tejto podmienky je Poskytovateľ oprávnený ukončiť Zákazníkovi všetky jeho prístupy do aplikácie bez náhrady.

3.11 Poskytovateľ je oprávnený po predchádzajúcom upozornení obmedziť, dočasne zneprístupniť alebo modifikovať časť alebo celú aplikáciu, najmä z technických, prevádzkových alebo bezpečnostných dôvodov. V prípade, ak takéto prerušenie bude trvať dlhšie ako 72 hodín, má Zákazník nárok na pomerné vrátenie predplatného za neposkytnutú časť obdobia, s výnimkou prípadov, keď je prerušenie spôsobené porušením na strane Zákazníka.

---

4. Vstupné a výstupné údaje

4.1 Na základe udelenej Licencie a v jej rozsahu môže Zákazník alebo Užívateľ vkladať do aplikácie vstupné údaje vo forme otázok, príkazov, textov alebo súborov (ďalej len „Vstupné údaje") a prijímať na ich základe výstupné údaje vo forme odpovede, analýzy, zhrnutia, citácie a ďalšieho obsahu vygenerovaného Aplikáciou na základe Vstupných údajov a korpusu (ďalej len „Výstupné údaje").

4.2 Zákazník nesie plnú zodpovednosť za obsah, legalitu a opodstatnenosť vložených Vstupných údajov. Zákazník zodpovedá najmä za to, že má potrebné oprávnenia (vrátane oprávnení dotknutých osôb v zmysle GDPR a oprávnení vyplývajúcich z autorského práva), aby Vstupné údaje do aplikácie vložil a aby ich Poskytovateľ mohol spracúvať v rozsahu týchto Podmienok a Prílohy č. 1.

4.3 Poskytovateľ spracúva Vstupné údaje výlučne na účely poskytovania aplikácie, ktoré zahŕňajú:

• spracovanie otázok a iných Vstupných údajov a generovanie relevantných Výstupných údajov;
• zlepšovanie a rozvoj aplikácie na základe analýzy agregovaných a anonymizovaných štatistík zo Vstupných údajov za účelom analýzy používania funkcionalít Aplikácie a optimalizácie jej výkonu. Tieto agregované štatistiky sú oddelené od samotných Vstupných údajov Zákazníka.

4.4 Poskytovateľ Vstupné údaje nepoužije na trénovanie jazykových modelov ani na žiadne iné účely, než tie, ktoré sú výslovne uvedené v týchto Podmienkach. Použitie Vstupných údajov na iné, než Podmienkami a Zmluvou stanovené účely je možné len na základe výslovného súhlasu Zákazníka.

4.5 Poskytovateľ sa vzdáva autorských práv k Výstupným údajom v rozsahu prípustnom podľa zákona č. 185/2015 Z. z. (Autorský zákon). Zákazník je oprávnený Výstupné údaje používať aj na komerčné účely, vrátane ich začlenenia do právnych podaní, analýz, stanovísk a iných výstupov svojej činnosti. Výstupné údaje nie sú originálnym autorským dielom Poskytovateľa v zmysle autorského zákona a vzhľadom na povahu umelej inteligencie môže Aplikácia poskytovať podobné alebo zhodné odpovede viacerým zákazníkom.

4.6 Korpus súdnych rozhodnutí a legislatívy, na ktorom je aplikácia postavená, pochádza výlučne z oficiálnych verejných zdrojov v zmysle § 5 Zásad ochrany osobných údajov. Súdne rozhodnutia nie sú predmetom autorského práva v zmysle § 5 ods. 1 písm. a) Autorského zákona.

4.7 Poskytovateľ vystupuje voči Zákazníkom — advokátom v postavení sprostredkovateľa v zmysle čl. 4 bod 8 a čl. 28 GDPR, na základe Zmluvy o spracúvaní (Príloha č. 1), ktorá obsahuje:

• zmluvnú dôvernosť a záväzok mlčanlivosti;
• zákaz použitia Vstupných údajov na trénovanie modelov Poskytovateľa alebo tretích osôb;
• primerané technické a organizačné opatrenia (najmä šifrovanie pri prenose a v pokoji, riadenie prístupu, izoláciu nájomcov, posúdenie vplyvu na ochranu údajov).

4.8 Zákazník je povinný posúdiť Výstupné údaje a nesie plnú zodpovednosť za ich využitie v rámci poskytovania právnych služieb tretím osobám.

Spracúvanie osobných údajov a Zmluva o spracúvaní

4.9 Ak Vstupné údaje obsahujú osobné údaje fyzických osôb, dochádza pri ich spracovaní k spracúvaniu osobných údajov v zmysle čl. 4 bod 2 GDPR. V takom prípade vystupuje Zákazník v postavení prevádzkovateľa v zmysle čl. 4 bod 7 GDPR a Poskytovateľ v postavení sprostredkovateľa v zmysle čl. 4 bod 8 GDPR.

4.10 Spracúvanie osobných údajov medzi Zákazníkom a Poskytovateľom v zmysle § 4.9 sa riadi Prílohou č. 1. Ak Vstupné údaje osobné údaje neobsahujú, na Prílohu č. 1 sa neprihliada.

4.11 Spracúvanie osobných údajov Zákazníka a Užívateľov v rámci prevádzkovania aplikácie, ktoré Poskytovateľ vykonáva v postavení prevádzkovateľa (najmä údaje o Účte, fakturačné údaje, technické a analytické údaje), sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na iudicata.ai/privacy.

---

5. Odmena, predplatné a platobné podmienky

5.1 Zákazník sa zaväzuje uhrádzať Odmenu vo forme predplatného za Licenciu podľa zvoleného Modulu. Výška Odmeny je uvedená v cenníku na iudicata.ai/pricing alebo individuálne dohodnutá medzi stranami v zmluve uzatvorenej osobitne.

5.2 K Odmene môže byť pripočítaná DPH v súlade s aplikovateľnými právnymi predpismi.

5.3 Predplatné sa uzatvára na obdobie jedného mesiaca alebo jedného roka podľa voľby Zákazníka. Deň nasledujúci po skončení predplatného obdobia sa predplatné automaticky predĺži o ďalšie obdobie rovnakej dĺžky a pomocou zvolenej platobnej metódy bude zopakovaná platba, pokiaľ Zákazník nezruší predplatné alebo neodstúpi od Zmluvy iným spôsobom. Postupom podľa tohto článku dochádza k automatickému obnoveniu Zmluvy.

5.4 Poskytovateľ je oprávnený meniť výšku Odmeny. Akúkoľvek zmenu výšky Odmeny oznámi Zákazníkovi e-mailom a oznámením v aplikácii najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti novej Odmeny.

5.5 Nová Odmena nadobúda účinnosť od prvého fakturačného obdobia, ktoré sa začína po uplynutí lehoty podľa čl. 5.4. Zákazník je v tejto lehote oprávnený predplatné zrušiť s účinnosťou ku dňu pred nadobudnutím účinnosti novej Odmeny.

5.6 Zákazník je oprávnený zrušiť predplatné kedykoľvek prostredníctvom nastavení svojho Účtu. V takom prípade môže Zákazník využívať aplikáciu do posledného dňa obdobia, za ktoré bola Odmena uhradená. Za nevyužitú časť tohto obdobia sa Odmena nevracia.

5.7 Zákazník nemá nárok na vrátenie Odmeny ani jej časti v prípade, že Poskytovateľ jeho účet zruší alebo zablokuje z dôvodu porušenia Zmluvy alebo Podmienok, v prípade zrušenia Účtu na žiadosť Zákazníka, ani v prípadoch nevyužitia Licencie či subjektívnej nespokojnosti Zákazníka.

5.8 Poskytovateľ poskytne prístup k aplikácii až po riadnom uhradení Odmeny, pokiaľ nejde o bezodplatne poskytovaný Modul. V prípade omeškania s úhradou Odmeny je Poskytovateľ oprávnený dočasne obmedziť Účet alebo úplne zrušiť Účet.

5.9 Zákazník je povinný poskytnúť Poskytovateľovi úplné a správne fakturačné údaje a autorizovať pravidelné účtovanie prostredníctvom pripojenej platobnej brány, pokiaľ sa strany nedohodli na úhrade na základe faktúry. Zákazník zodpovedá za aktuálnosť poskytnutých údajov; zmeny je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť alebo zaznamenať v nastaveniach Účtu.

5.10 Poskytovateľ môže Zákazníkovi sprístupniť aplikáciu bezodplatne vo forme voľnej skúšobnej verzie v rozsahu definovanom na iudicata.ai/pricing alebo v používateľskom prostredí aplikácie. Konkrétne limity (najmä počet otázok, dĺžka trvania skúšky, dostupné funkcionality) sú parametrami konkrétnej ponuky.

5.11 Voľná skúšobná verzia podlieha rovnakým Podmienkam ako platená Licencia, s nasledujúcimi výnimkami:

• Poskytovateľ neposkytuje žiadne záruky dostupnosti, výkonu ani funkcionality nad rámec § 7;
• Poskytovateľ je oprávnený voľnú skúšobnú verziu kedykoľvek a bez náhrady obmedziť, ukončiť alebo modifikovať;
• po skončení skúšobného obdobia bude Účet bez výslovného súhlasu Zákazníka s platenou Licenciou prevedený do obmedzeného režimu alebo zrušený.

---

6. Doba trvania a ukončenie zmluvy

6.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú s automatickou obnovou predplatného v zmysle čl. 5.3 Podmienok.

6.2 Zákazník je oprávnený Zmluvu kedykoľvek ukončiť zrušením predplatného v nastaveniach Účtu. Zmluva v takom prípade zaniká uplynutím posledného dňa obdobia, za ktoré bola Odmena uhradená.

6.3 V odôvodnených prípadoch (najmä pri zaniknutej potrebe ďalšieho používania aplikácie alebo pri ukončení činnosti Zákazníka) môže Zákazník požiadať o okamžité zrušenie Účtu spolu so všetkými údajmi.

6.4 Poskytovateľ je oprávnený Zmluvu okamžite ukončiť, ak Zákazník alebo Užívateľ:

• je v omeškaní s úhradou Odmeny dlhšie ako 14 dní napriek upozorneniu;
• podstatne porušuje tieto Podmienky, najmä povinnosť dodržiavať zákonnosť Vstupných údajov;
• používa aplikáciu spôsobom, ktorý ohrozuje bezpečnosť, prevádzku alebo dobré meno Poskytovateľa alebo iných používateľov;
• poskytol nepravdivé vyhlásenie o postavení podnikateľa.

6.5 Mimo prípadov podľa čl. 6.4 Podmienok je Poskytovateľ oprávnený Zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 30 dní doručením oznámenia o výpovedi na e-mailovú adresu Zákazníka uvedenú v registrácii. V takom prípade má Zákazník nárok na pomerné vrátenie Odmeny za neposkytnutú časť predplateného obdobia.

6.6 Ukončením Zmluvy zaniká Licencia a Zákazník (a všetci Užívatelia) sú povinní okamžite ukončiť používanie aplikácie. Ukončenie Zmluvy nemá vplyv na ustanovenia, ktoré majú zo svojej povahy pretrvávať aj po ukončení Zmluvy, najmä na ustanovenia o mlčanlivosti, ochrane osobných údajov, obmedzení zodpovednosti, rozhodnom práve a riešení sporov.

6.7 Poskytovateľ je oprávnený z technických alebo prevádzkových dôvodov dočasne odstaviť aplikáciu, a to po primeranom upozornení, pokiaľ to bude prakticky možné. Postup pri prerušení dlhšom ako 72 hodín upravuje čl. 3.11 Podmienok.

---

7. Náhrada škody a obmedzenie zodpovednosti

7.1 Poskytovateľ zodpovedá Zákazníkovi za škodu spôsobenú porušením povinností Poskytovateľa maximálne do výšky súčtu Odmeny uhradenej Zákazníkom za 12 mesiacov bezprostredne predchádzajúcich udalosti, ktorá viedla k vzniku škody.

7.2 V prípade bezodplatne poskytovanej Licencie je zodpovednosť Poskytovateľa obmedzená na škodu spôsobenú výlučne úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou Poskytovateľa.

7.3 Zodpovednosť Poskytovateľa nie je obmedzená v situáciách, v ktorých obmedzenie vylučuje zákonná úprava, a to predovšetkým v prípade úmyselného konania.

7.4 Zákazník zodpovedá Poskytovateľovi za škodu spôsobenú porušením týchto Podmienok, a to najmä v dôsledku nepravdivých prehlásení.

7.5 Zákazník sa zaväzuje nahradiť Poskytovateľovi všetku škodu, ktorá Poskytovateľovi vznikne v dôsledku nárokov tretích osôb voči Poskytovateľovi z titulu Vstupných údajov vložených Zákazníkom alebo Užívateľom, pokiaľ takéto nároky vyplývajú z porušenia zákonných alebo zmluvných povinností Zákazníka.

7.6 V rámci voľnej skúšobnej verzie a bezodplatne poskytovaných Modulov Poskytovateľ neposkytuje žiadnu garantovanú dostupnosť ani úroveň podpory.

---

8. Bezpečnosť a dôvernosť

8.1 Poskytovateľ kladie dôraz na bezpečnosť a dôvernosť Vstupných a Výstupných údajov, ktoré považuje za dôverné. Poskytovateľ uplatňuje bezpečnostné opatrenia minimálne v rozsahu podľa čl. 32 GDPR, najmä:

• šifrovanie údajov pri prenose (TLS 1.3) a v pokoji (AES-256);
• viacfaktorovú autentifikáciu (MFA) pre prístup zamestnancov Poskytovateľa k citlivým údajom;
• striktné riadenie prístupu do aplikácie a do produkčných systémov; zamestnanci Poskytovateľa štandardne nemajú trvalý prístup k údajom Zákazníkov; v zriedkavých prípadoch, keď je na diagnostiku problému potrebný priamy prístup, môže byť udelený dočasný prístup s evidenciou v auditných logoch;
• ochranu údajov fyzickými, elektronickými a procedurálnymi opatreniami;
• spracúvanie údajov len na serveroch v rámci Európskej únie;
• vykonávanie pravidelných bezpečnostných auditov;
• prijatie a dodržiavanie politiky retencie a mazania údajov v zmysle § 8 Zásad ochrany osobných údajov a § 14 Prílohy č. 1.

8.2 Poskytovateľ vykonal a priebežne aktualizuje posúdenie vplyvu na ochranu osobných údajov (DPIA) v zmysle čl. 35 GDPR pre spracúvanie údajov v rámci aplikácie.

8.3 Poskytovateľ nepoužije Vstupné ani Výstupné údaje na trénovanie jazykových modelov Poskytovateľa ani tretích osôb. Túto povinnosť Poskytovateľ zmluvne premietol do vzťahov so svojimi sprostredkovateľmi, ktorí spracúvajú údaje Zákazníkov, najmä s poskytovateľmi jazykových modelov, ktorí pre Poskytovateľa pracujú v režime nulovej retencie (zero retention).

8.4 Poskytovateľ zabezpečil, že všetci jeho zamestnanci, spolupracovníci, dodávatelia a ďalší sprostredkovatelia, ktorí majú alebo môžu mať prístup k údajom Zákazníkov, sú v pracovných, zmluvných alebo iných právnych vzťahoch viazaní povinnosťou mlčanlivosti minimálne v rozsahu požadovanom podľa GDPR. Táto povinnosť pretrváva aj po skončení príslušného právneho vzťahu.

---

9. Transparentnosť AI (Akt EÚ o umelej inteligencii)

9.1 Aplikácia Iudicata používa systémy generatívnej umelej inteligencie založené na veľkých jazykových modeloch, najmä model Claude od spoločnosti Anthropic, PBC a modely od spoločnosti OpenAI, využívané na sémantické vyhľadávanie a kategorizáciu.

9.2 V zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689 (Akt o umelej inteligencii, ďalej len „Akt o AI") je aplikácia klasifikovaná ako systém umelej inteligencie s obmedzeným rizikom (limited risk) — výskumný asistent pre právnu obec, nie systém určený na podporu súdnych rozhodnutí v zmysle Prílohy III bodu 8 Aktu o AI.

9.3 V súlade s čl. 50 Aktu o AI sú Výstupné údaje generované aplikáciou zreteľne označené ako výstupy umelej inteligencie v používateľskom prostredí. Každý Výstupný údaj je doplnený metaúdajom obsahujúcim informáciu o použitej verzii modelu, verzii korpusu a časovej pečiatke.

9.4 Poskytovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo by podobne významne ovplyvnilo dotknutú osobu. Výstupné údaje majú výlučne výskumnú a podpornú povahu (§ 2.6).

9.5 Konečné odborné posúdenie a rozhodnutie vždy patrí Zákazníkovi alebo Užívateľovi v jeho profesijnej úlohe. Žiadny Výstupný údaj nenahrádza odborné posúdenie advokáta, daňového poradcu, audítora ani iného kvalifikovaného odborníka.

---

10. Zmena Podmienok

10.1 Poskytovateľ uzatvára Zmluvy s viacerými zákazníkmi a aplikáciu priebežne rozvíja. Z tohto dôvodu môže dôjsť k zmenám týchto Podmienok, ktoré reflektujú zmeny právnych predpisov, technologického prostredia alebo rozsahu poskytovaných služieb.

10.2 Poskytovateľ je oprávnený zmeniť tieto Podmienky v primeranom rozsahu. O zmenách Poskytovateľ informuje Zákazníka e-mailom a oznámením v aplikácii najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny, ak ide o podstatné zmeny (najmä zmenu predmetu zmluvného vzťahu, rozsahu Licencie, výšky Odmeny, podmienok ukončenia Zmluvy alebo obmedzenia zodpovednosti).

10.3 Pri zmenách, ktoré nemajú vplyv na rozsah práv a povinností Zákazníka (najmä oprava preklepov, doplnenie kontaktných údajov, zmena adresy sídla Poskytovateľa), je Poskytovateľ oprávnený zmenu vykonať bez osobitného oznámenia, len s aktualizáciou verzie a dátumu na zverejnenej kópii Podmienok.

10.4 Zákazník je v lehote podľa čl. 10.2 Podmienok oprávnený Zmluvu vypovedať s účinnosťou ku dňu pred nadobudnutím účinnosti zmeny. Pokračovanie v používaní aplikácie po nadobudnutí účinnosti zmeny sa považuje za súhlas Zákazníka so zmenou.

---

11. Doručovanie

11.1 Zákazník momentom akceptácie týchto Podmienok vyhlasuje, že všetky oznámenia, právne úkony a iné informácie podľa týchto Podmienok bude doručovať Poskytovateľovi na:

• e-mailovú adresu privacy@iudicata.ai vo veciach ochrany osobných údajov a iných právnych vecí;
• e-mailovú adresu support@iudicata.ai v technických veciach;
• poštovú adresu: Štaffenovský dvor 33/1, 010 09 Žilina.

11.2 Poskytovateľ doručuje Zákazníkovi všetky oznámenia, právne úkony a iné informácie podľa týchto Podmienok primárne na e-mailovú adresu, ktorú Zákazník uviedol v procese registrácie alebo aktualizoval v nastaveniach Účtu, a sekundárne formou oznámenia v aplikácii.

11.3 Zákazník je povinný udržiavať e-mailovú adresu v registrácii aktuálnu. Za následky neaktuálnej alebo nefunkčnej e-mailovej adresy zodpovedá Zákazník.

---

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

12.1 Tieto Podmienky, Zmluva a všetky vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

12.2 Spory vzniknuté zo Zmluvy alebo týchto Podmienok sa strany zaväzujú riešiť prednostne zmierom. Zákazník je povinný o akýchkoľvek sporných záležitostiach najprv informovať Poskytovateľa e-mailom na privacy@iudicata.ai a poskytnúť Poskytovateľovi primeranú lehotu na vyjadrenie.

12.3 Ak spory nie je možné vyriešiť zmierom v primeranej lehote, na ich rozhodovanie sú vecne a miestne príslušné súdy Slovenskej republiky.

---

13. Záverečné ustanovenia

13.1 Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok alebo Zmluvy stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, zostávajúce ustanovenia zostávajú v platnosti. Strany sú povinné nahradiť dotknuté ustanovenie ustanovením, ktoré sa svojím obsahom a účelom najviac približuje pôvodnému ustanoveniu.

13.2 Neuplatnenie ktoréhokoľvek práva alebo nároku zo strany ktorejkoľvek strany sa nepovažuje za vzdanie sa tohto práva alebo nároku.

13.3 Zákazník nie je oprávnený postúpiť svoje práva ani povinnosti zo Zmluvy na tretiu osobu bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený postúpiť svoje práva a povinnosti zo Zmluvy na svojho právneho nástupcu alebo na nadobúdateľa svojho podniku alebo jeho časti; o takomto postúpení Poskytovateľ Zákazníka informuje vopred spôsobom podľa § 11.

13.4 Tieto Podmienky, ich Príloha č. 1 a Addendum k Prílohe č. 1, spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a prípadnou individuálnou zmluvou uzatvorenou medzi stranami, predstavujú úplnú dohodu medzi Zákazníkom a Poskytovateľom o predmete Zmluvy a nahrádzajú všetky predchádzajúce ústne alebo písomné dohody týkajúce sa toho istého predmetu.

13.5 Účinnosť. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.6.2026.

---

Príloha č. 1

Zmluva o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR

1. Postavenie strán

1.1 Pre účely tejto Prílohy č. 1 má Poskytovateľ právne postavenie sprostredkovateľa v zmysle čl. 4 bod 8 GDPR a Zákazník má právne postavenie prevádzkovateľa v zmysle čl. 4 bod 7 GDPR.

1.2 Táto Príloha č. 1 sa stáva súčasťou Podmienok výlučne vtedy, ak sú predmetom spracúvania osobné údaje sprístupnené Zákazníkom alebo Užívateľom v rámci používania aplikácie Iudicata tak, ako je vymedzené nižšie.

2. Vyhlásenie Zákazníka

2.1 Zákazník vyhlasuje, že sa oboznámil s touto Prílohou č. 1, Addendom k tejto Prílohe č. 1 a so Zásadami ochrany osobných údajov Poskytovateľa, a že Poskytovateľ poskytuje dostatočné záruky na to, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia tak, aby spracúvanie spĺňalo požiadavky GDPR a aby sa zabezpečila ochrana práv dotknutých osôb.

3. Poverenie na spracúvanie osobných údajov

3.1 Poskytovateľ sa zaväzuje spracúvať v mene Zákazníka len osobné údaje uvedené v § 4, a to výlučne na účely plnenia záväzkov Poskytovateľa uvedených nižšie a len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie týchto záväzkov.

3.2 Inak, ako je uvedené v tejto Prílohe č. 1, bude Poskytovateľ osobné údaje v mene Zákazníka spracúvať len ak si to vyžadujú príslušné právne predpisy; v takom prípade Poskytovateľ oznámi Zákazníkovi túto právnu požiadavku vopred, ibaže z príslušných právnych predpisov vyplýva zákaz takéhoto oznámenia zo závažných dôvodov verejného záujmu.

4. Predmet, účel, doba a povaha spracúvania

4.1 Predmet, účel, doba a povaha spracúvania osobných údajov, typy spracúvaných osobných údajov a kategórie dotknutých osôb, ktorých sa spracúvanie týka, sú upravené v nasledujúcej tabuľke:

4.2 Poskytovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje s použitím automatizovaných prostriedkov spracúvania údajov, najmä prostredníctvom jazykových modelov.

5. Aktualizácia tabuľky

5.1 Zákazník súhlasí, že Poskytovateľ môže podľa potreby aktualizovať tabuľku v § 4 (najmä pri zavedení nových funkcionalít alebo zmene technologického prostredia). Aktualizované znenie tabuľky sa stáva súčasťou tejto Prílohy č. 1 dňom doručenia oznámenia Zákazníkovi alebo dňom zverejnenia oznámenia o aktualizácii v aplikácii, kde sa s novým znením môže Zákazník oboznámiť.

6. Informačná povinnosť voči dotknutým osobám

6.1 Poskytovateľ nie je zodpovedný za plnenie informačných povinností Zákazníka voči dotknutým osobám podľa čl. 13 a 14 GDPR a § 19 a 20 zákona č. 18/2018 Z. z.

7. Dôvernosť osobných údajov

7.1 Poskytovateľ je povinný určiť fyzické osoby poverené spracúvaním osobných údajov, pričom osobné údaje sprístupní iba týmto osobám a len v rozsahu nevyhnutnom na riadne plnenie svojich záväzkov voči Zákazníkovi v zmysle Podmienok. Poskytovateľ zabezpečí, aby sa osoby poverené spracúvaním osobných údajov zaviazali zachovávať dôvernosť osobných údajov a dodržiavali opatrenia na zachovanie ich bezpečnosti.

7.2 Poskytovateľ osobné údaje nesprístupní ani neposkytne tretej osobe bez predchádzajúceho súhlasu Zákazníka, ibaže (a) je sprístupnenie alebo poskytnutie osobných údajov nevyhnutnou súčasťou spracúvania osobných údajov (najmä ich poskytnutie ďalším sprostredkovateľom podľa § 10 tejto Prílohy č. 1) alebo (b) Poskytovateľovi takáto povinnosť vyplýva zo všeobecne záväzných právnych predpisov alebo rozhodnutia súdu alebo iného orgánu verejnej moci, ktoré je pre Poskytovateľa právne záväzné.

8. Bezpečnosť spracúvania osobných údajov

8.1 Poskytovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov v rozsahu vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi. Konkrétna špecifikácia týchto opatrení je uvedená v Addende k tejto Prílohe č. 1, ktoré tvorí jej neoddeliteľnú súčasť.

8.2 Poskytovateľ je oprávnený v prípade potreby vykonať aktualizáciu alebo zmenu prijatých opatrení (najmä pri zmene technologického prostredia alebo zlepšení bezpečnostných štandardov), pričom úroveň ochrany neklesne pod úroveň pôvodne prijatých opatrení. O takejto zmene bude Poskytovateľ informovať Zákazníka zverejnením aktualizovaného Addenda alebo iným primeraným spôsobom.

8.3 Zákazník vyhlasuje a zodpovedá za to, že sa oboznámil s prijatými opatreniami, považuje ich za dostatočné, primerané a v súlade s požiadavkami príslušných právnych predpisov vo vzťahu k osobným údajom, ktoré bude prostredníctvom aplikácie spracúvať. Zákazník súčasne zodpovedá za a sám znáša prípadnú škodu spôsobenú tým, že prostredníctvom aplikácie Iudicata budú spracúvané osobné údaje, ktoré by si vzhľadom na svoju povahu vyžadovali vyššiu úroveň opatrení, než aké prijal Poskytovateľ.

9. Záväzok mlčanlivosti

9.1 Poskytovateľ zabezpečil, že všetci jeho zamestnanci, spolupracovníci, dodávatelia a všetci ďalší sprostredkovatelia, ktorých Poskytovateľ využíva pre prevádzku aplikácie, majú zmluvný záväzok mlčanlivosti minimálne v rozsahu požadovanom podľa GDPR, zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii (vo vzťahu k údajom Zákazníkov vykonávajúcich advokáciu) a Metodického usmernenia SAK. Táto povinnosť pretrváva aj po skončení príslušného právneho vzťahu.

10. Ďalší sprostredkovatelia

10.1 Poskytovateľ je oprávnený zapojiť ďalších sprostredkovateľov do spracúvania osobných údajov, k čomu Zákazník udeľuje všeobecný súhlas v zmysle čl. 28 ods. 2 GDPR.

10.2 Aktuálny zoznam ďalších sprostredkovateľov je uvedený v Addende k tejto Prílohe č. 1 a na iudicata.ai/privacy § 6. Poskytovateľ sa zaväzuje, že o akýchkoľvek zmenách v súvislosti s pridaním alebo nahradením ďalších sprostredkovateľov bude Zákazníka informovať e-mailom alebo oznámením v aplikácii najmenej 30 dní vopred. Zákazník je v tejto lehote oprávnený proti zmene namietať z odôvodnených dôvodov ochrany osobných údajov. Ak Zákazník namieta, strany sú povinné v dobrej viere hľadať riešenie; ak sa riešenie nedosiahne, Zákazník je oprávnený Zmluvu vypovedať s pomerným vrátením Odmeny za neposkytnutú časť predplateného obdobia.

10.3 Poskytovateľ uložil každému ďalšiemu sprostredkovateľovi minimálne rovnaké povinnosti vo vzťahu k ochrane osobných údajov, aké Poskytovateľovi vyplývajú z tejto Prílohy č. 1.

11. Žiadosti o výkon práv dotknutej osoby

11.1 Poskytovateľ sa zaväzuje po zohľadnení povahy spracúvania osobných údajov pomáhať Zákazníkovi vhodnými opatreniami pri plnení jeho povinnosti reagovať na žiadosti o výkon práv dotknutých osôb podľa čl. 15 až 22 GDPR.

11.2 Ak sa dotknutá osoba obráti so žiadosťou o výkon práv priamo na Poskytovateľa, Poskytovateľ sa zaväzuje bez zbytočného odkladu a s ohľadom na lehoty stanovené príslušnými právnymi predpismi na vybavenie žiadosti dotknutej osoby informovať o tom Zákazníka. Povinnosť Poskytovateľa podľa predchádzajúcej vety sa považuje za splnenú, ak bude informácia odoslaná Zákazníkovi e-mailom na e-mailovú adresu, ktorú Zákazník uviedol v procese registrácie alebo aktualizoval v nastaveniach Účtu.

11.3 Zákazník sa zaväzuje na žiadosti dotknutých osôb odpovedať riadne a včas.

12. Plnenie povinností podľa čl. 32 až 36 GDPR

12.1 Poskytovateľ sa zaväzuje pomáhať Zákazníkovi zabezpečiť plnenie povinností podľa čl. 32 až 36 GDPR, a to s prihliadnutím na povahu spracúvania a informácie, ktoré sú Poskytovateľovi dostupné. Poskytovateľ za týmto účelom:

• poskytne Zákazníkovi súčinnosť pri zaistení bezpečnosti spracúvania v miere, ktorú možno od Poskytovateľa spravodlivo vyžadovať;
• oznámi Zákazníkovi porušenie ochrany osobných údajov bez zbytočného odkladu po tom, čo sa o porušení dozvedel; oznámenie sa vykoná spôsobom uvedeným v § 11.2 tejto Prílohy č. 1 (pre vylúčenie pochybností, za splnenie povinnosti oznámiť porušenie ochrany osobných údajov dozornému orgánu a dotknutej osobe podľa čl. 33 a 34 GDPR je zodpovedný Zákazník);
• v prípade potreby a v miere, ktorú možno od Poskytovateľa spravodlivo vyžadovať, pomôže Zákazníkovi pri vykonávaní posúdení vplyvu na ochranu údajov a pri konzultácii s dozorným orgánom, ak sa podľa príslušných právnych predpisov vyžadujú.

12.2 Zákazník je povinný riadne informovať Poskytovateľa o rizikách spojených so spracúvaním a o akýchkoľvek iných okolnostiach, ktoré môžu Poskytovateľovi pomôcť pri plnení jeho povinností.

13. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

13.1 Niektorí ďalší sprostredkovatelia uvedení v Addende k tejto Prílohe č. 1 majú sídlo alebo časť infraštruktúry mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Pri každom takomto prenose Poskytovateľ zabezpečuje primerané záruky podľa čl. 46 GDPR, najmä Štandardné zmluvné doložky schválené rozhodnutím Európskej komisie (EÚ) 2021/914, a doplňujúce opatrenia v zmysle odporúčaní Európskeho výboru pre ochranu údajov (EDPB Recommendations 01/2020), najmä šifrovanie a zmluvný režim nulovej retencie u poskytovateľov jazykových modelov.

13.2 Kópiu Štandardných zmluvných doložiek Poskytovateľ Zákazníkovi na požiadanie poskytne na privacy@iudicata.ai.

14. Doba uchovávania a výmaz osobných údajov

14.1 Osobné údaje spracúvané podľa tejto Prílohy č. 1 sú uchovávané po dobu uvedenú v tabuľke v § 4. Konverzácie môže Zákazník alebo Užívateľ kedykoľvek vymazať prostredníctvom aplikácie.

14.2 Po ukončení Zmluvy a zrušení Účtu sa všetky osobné údaje spracúvané podľa tejto Prílohy č. 1 vymažú v lehote 30 dní od ukončenia Zmluvy, s výnimkou údajov, ktoré je Poskytovateľ povinný uchovávať podľa osobitných predpisov (najmä účtovných a daňových).

14.3 Zákazník je oprávnený požiadať o vymazanie alebo vrátenie osobných údajov spracúvaných podľa tejto Prílohy č. 1 aj pred ukončením Zmluvy; Poskytovateľ takejto žiadosti vyhovie v lehote 30 dní od jej doručenia, pokiaľ nie je medzi stranami dohodnuté inak.

15. Audity a kontroly

15.1 Poskytovateľ poskytne Zákazníkovi informácie nevyhnutne potrebné na preukázanie splnenia povinností podľa GDPR, a to v rozsahu primeranom charakteru poskytovanej aplikácie.

15.2 Poskytovateľ umožní audity a kontroly vykonávané Zákazníkom alebo iným povereným audítorom a prispieva k nim. Audity alebo kontroly sú prípustné len v rozsahu nevyhnutnom na overenie súladu Poskytovateľa s povinnosťami podľa tejto Prílohy č. 1 a GDPR.

15.3 Zákazník je povinný informovať Poskytovateľa o plánovanom audite alebo kontrole najmenej 30 dní vopred. Zákazník zabezpečí, aby výkon auditu v čo najmenšej možnej miere obmedzil Poskytovateľa v jeho bežnej činnosti, nenarúšal jeho systémy, prevádzku ani bezpečnostné opatrenia a nespôsobil Poskytovateľovi žiadne dodatočné náklady alebo škodu nad bežný rozsah súčinnosti. Náklady spojené s auditom znáša Zákazník, pokiaľ audit nepreukáže podstatné porušenie povinností Poskytovateľa.

---

Addendum k Prílohe č. 1

Technické a organizačné opatrenia a zoznam ďalších sprostredkovateľov

1. Technické opatrenia

a) Infraštruktúra a šifrovanie

• hosting aplikácie v cloudovej infraštruktúre s enterprise úrovňou bezpečnosti a v rámci Európskej únie;
• TLS 1.3 pre všetku komunikáciu medzi klientom a serverom;
• AES-256 pre šifrovanie údajov v pokoji v databáze a v úložiskách;
• automatizované zálohovanie údajov s rotáciou 30 dní;
• nezvratné hashovanie hesiel Užívateľov.

b) Riadenie prístupu

• bezpečná autentifikácia Užívateľov (možnosť dvojfaktorovej autentifikácie);
• rolovo orientované riadenie prístupu (RBAC) v aplikácii;
• izolácia nájomcov na úrovni databázy pomocou Row Level Security (RLS) — Zákazník vidí výlučne svoje vlastné konverzácie a údaje;
• prístup zamestnancov a poverených osôb k produkčným údajom Zákazníkov vyžaduje explicitné povolenie;
• všetky administratívne prístupy k údajom Zákazníkov sú zaznamenávané v auditných logoch.

c) Audit a monitoring

• využitie monitorovacích nástrojov cloudového poskytovateľa;
• logovanie administratívnych prístupov k osobným údajom;
• štandardne žiadny zamestnanec nemá trvalý prístup k produkčným údajom Zákazníkov;
• pri potrebe prístupu (diagnostika problému, bezpečnostný incident) sa vyžaduje a zaznamenáva explicitné povolenie;
• pravidelné bezpečnostné audity.

d) Ochrana údajov

• šifrovanie údajov na úrovni úložiska;
• pravidelné automatizované zálohovanie;
• bezpečné mazanie údajov pri ukončení Účtu Užívateľa.

2. Organizačné opatrenia

a) Personálna bezpečnosť

• zmluvné záväzky mlčanlivosti pre všetkých zamestnancov, spolupracovníkov a dodávateľov, ktoré pretrvávajú aj po skončení vzťahu;
• prístup k produkčným údajom Zákazníkov len na základe explicitného povolenia;
• okamžité odobratie prístupov pri ukončení spolupráce;
• pravidelné školenia zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov a bezpečnosti.

b) Správa údajov

• proces vybavovania žiadostí dotknutých osôb v lehote do 30 dní;
• vedenie záznamov o spracovateľských činnostiach v zmysle čl. 30 GDPR;
• posúdenie vplyvu na ochranu údajov (DPIA) v zmysle čl. 35 GDPR.

3. Spracúvanie a uchovávanie údajov

a) Počas aktívneho Účtu:

• osobné údaje sú uchovávané v šifrovaných úložiskách v rámci Európskej únie;
• prístup je možný len na základe autentifikácie Užívateľa.

b) Pri zrušení Účtu:

• vymazanie všetkých údajov a dokumentov Užívateľa v lehote 30 dní;
• zostávajú výlučne anonymizované agregované štatistiky bez možnosti spätnej identifikácie konkrétnej osoby.

4. Reakcia na bezpečnostné incidenty

• záväzok oznámiť Zákazníkovi porušenie ochrany osobných údajov v zmysle čl. 33 GDPR bez zbytočného odkladu po tom, čo sa o porušení dozvieme;
• kontaktný bod pre bezpečnostné incidenty: security@iudicata.ai.

5. Špecifické opatrenia pre spracúvanie umelou inteligenciou

• zmluvné zabezpečenie s poskytovateľmi jazykových modelov, že údaje Zákazníkov nebudú použité na trénovanie modelov;
• u poskytovateľov jazykových modelov dohodnutý režim nulovej retencie (zero retention) — vstupné a výstupné údaje sa po doručení odpovede nikde neukladajú;
• transparentné označenie obsahu generovaného umelou inteligenciou v aplikácii.

6. Zoznam ďalších sprostredkovateľov

Aktuálny zoznam udržiavame na tejto stránke. O zmenách Vás budeme informovať v zmysle § 10 Prílohy č. 1.

---

Kontakt vo veciach Prílohy č. 1: privacy@iudicata.ai